咕噜游旅行网

咕噜游旅游网_中国旅行社出身最专业全面的旅游线路和自助游在线旅游预定服务商，2011年荣获深圳“老字号”荣誉，提供自助游，周边旅游，国内旅游，出境旅游，多年被评为出境，东南亚线路十大批发商，自由，专业，享受全程优质服务保障!

咕噜游概述：

咕噜游是由深圳市职工国际旅行社有限公司总部投资数百万打造的在线旅游品牌，咕噜游主要采用电子商务模式，使旅游变的更简单，把传统旅游服务（旅游，酒店，票务，签证等服务）搬到网络上来，为旅游者提供一站式预订服务，为旅游者节省大量时间和精力，同时把旅游操作人员从传统繁琐的业务操作中解脱出来，把更多的时间和精力投入到对客户的服务中。咕噜游线路丰富，价格透明，提供全天400电话预定服务，后续服务和保障全面，完善。

咕噜游简介：咕噜游目前提供深圳，广州，香港等出发地的旅游产品的预定，包括周边游，国内游，出境游，自由行，酒店预定，景点门票，往返机票预定等服务，同时提供省内，国内，港澳，出境自助游服务。

职旅介绍

深圳市职工国际旅行社有限公司，原深圳职工国际旅行社（以下简称深圳职旅），成立于1987年，是深圳市总工会全资拥有的企业。总社中国职工国际旅行社集团设在北京，并在上海、深圳、西安、南京等省市设有130余家分社，在全国形成强大旅游接待网络。

深圳职旅是经国家旅游局批准的拥有出入境旅游经营权及国内旅游经营权的旅行社。二十多年来深圳职工国旅本着诚信精神为各级工会组织、广大职工群众和旅游者提供旅游、探亲、考察交流等多项服务。曾获得"2000年全国职工劳动福利事业百强单位”及“2001年度深圳市旅行社国内旅游销售优秀奖”和“2002年度深圳入境旅游外联优秀奖”等称号。目前深圳职工国旅已经发展成一个多功能的综合性的旅游服务企业，经营出境游、入境游、国内游三大旅游业务，同时经营商务代理业务，拥有一批经验丰富，精心策划，受过良好教育及专业培训的业务人员，并拥有旅游客运车队。逐步形成了多项以特色旅游为不同需求的客人提供服务的旅游线路。

职工国旅于2007年1月份改制，新的领导班子上任后在经营理念方面有更大的突破，除了保持已有的组团及入境部门外，另成立了港澳、泰新马、普吉岛、马尔代夫、巴厘岛、塞班、日韩、南非等出境游同业批发专线以后，各专线取得相当惊人的成绩。港澳年接待量达到20万人次，泰新马年接待量达到3万人次，普吉岛、马尔代夫、巴厘岛等岛屿专线年接待量达到1万人次，日韩、南非专线年接待量达到8000人次，在同业中名列前位。

深圳职旅秉承创新理念，在不同时期结合市场需求不断开发新产品，对市场进行细分，先后开发产品“品质港澳游系列”、“香港金融考察之旅”、“香港科学探索之旅”、“青青世界——香港夏令营”、“乐学集结号尖子训练营”、“港澳亲子游”、“香港会展系列”、“夕阳红系列”、“泰国315品质游”、“泰国企业考察团”、“泰国诚信游”“泰国泰满意”、“新加坡夏令营”、“新加坡企业交流团”、“巴厘岛蜜月团”、“海岛休闲产品”、“黄埔军校学生军训团”、“学生文化交流团”、“广深珠科工贸考察交流团”、“嘉乐华——大型系列夕阳红港澳专列”等个性化产品线路。我们在每个专线上不断深度开发，创新理念得到同业市场认可及支持。

深圳职旅注重游客的需求，内涵丰富，产品不断创新，根据不同市场的需求量身订做个性化的高标准旅游服务。对于质量的任何一个细节，我们都会加倍重视，每位游客的意见书已成为评价和修正接团社、导游、销售、计调、后勤等服务质量的重要依据。我们以经验、细心、耐心、专心、热心为您提供热情周到的服务。如您成为我们的客人，除了可以放飞心情，放眼世界之外，还可以享受我们的优质服务，深圳职旅和您的愉快旅程一起成为您终身难忘的美好回忆。

深圳职旅在协助客户建立成本控制方面拥有丰富的经验。对于客户旅行需求中遇到的问题有深层次了解，并及时提供解决方案。专业敬业的销售经理队伍向客户提供每一项费用节约的建议。

职工国旅总部成立有八个特色业务部门，分别是港澳部、日韩部、接待部、外联部、青少年部、国际部、入境部、摄影部，及分设在深圳不同区的二十多个分公司及营业部，员工300多人。企业内部平均每个月组织一次员工集体活动，目的是加强团体合作精神、沟通技巧、增强凝聚力。同时，我们经常组织公司员工及社会善心人士前往广东、广西等贫穷山区捐款捐物，2007年福建省云宵县下河乡捐款曲溪希望小学，2008年汶川地震、2010年玉树地震，职工国旅抗震救灾号召全体员工捐款献爱心，我们努力打造一支专业、敬业、有爱心、有团体凝聚力的团队。

深圳职旅拥有完善的内部软件操作平台，以及网络在线预订、同业网络营销平台，给客户提供更便捷的网络服务。

公司的业务年增长速度在10％以上，我们持续发展的每一步都离不开我们优秀的团队，我们的管理人员和各部门员工等多具备高学历以及资深专业经验。

旅游行业日新月异的变化，行业的特殊性使我们不断面对挑战。我们目前的发展策略：产品的研发及创新、增强各专职岗位培训、加强各环节沟通力度、扩大资源整合。在激烈的市场竟争中,深圳职工国旅将强化服务功能，不断推陈出新，致力于为国内外各界人士提供各种丰富多彩的旅游特色服务。   

企业文化和价值观

深圳职旅是全国出境同业批发商的领先者，是中国最早的出、入境游旅行社。作为深圳职旅成员，我们有共同的企业文化和价值观。我们在旅游业的成功和快速增长以企业精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。深圳职旅有六个核心职业意识，以此支配我们的一切行为，是企业的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心职业意识。当新员工加入深圳职旅时，他们需先参加为期一周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。我们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论我们成长为多大的公司，强大的共享价值观使我们保有共同的公司文化和职旅之家。

 

企业价值观：

客户第一：了解客户的需求，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长；

团队合作：共享共担，以小我完成大我

诚信合作：诚实正直，信守承诺

敬业精神：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

在心里  我们深信：积极谦逊，天道酬勤；

在生活中  我们是一家人，相互体谅，相互照应；

在工作中  我们是一群狼，相互扶持，良性竞争；

在危难时  我们是一支部队，上下齐心，不畏强敌。

职旅历年所获部分奖章

1998年香港事务署职工总会元朗分会授予忠诚合作奖章

2000年荣获香港玛丽亚中学“敬业乐业，旅游翘楚”奖章。

2002年荣获珠海圆明新园.梦幻水城之最佳组团社

2003年荣获深圳市旅游局优秀奖章

2005荣获碧桂园凤凰酒店管理公司金牌合作伙伴

2008年度最佳合作伙伴，诚信合作伙伴

2008年度最佳信誉合作伙伴

2009被中国老年旅游专业委员会评选为老年旅游最佳旅行社（国际社）

2009荣获中国出境旅游局榜中榜之中国出境游港澳线十大批发商荣誉

2009荣获中国出境旅游局榜中榜之中国出境游东南亚线十大批发商荣誉

2009年-2010年度加入深圳市旅行社联盟理事单位。

2011年在深圳职旅成立25周年之际，荣获由深圳市商业联合会，深圳商报社，广电集团共同颁发的“深圳老字号”荣誉奖章。

 

咕噜游产品：

咕噜游产品包含：广东省内游，国内游，出境游，自由行，景点门票，酒店，往返机票，签证，租车等旅游产品及服务。

同时提供公司旅游定制服务：针对您个性化的需求为您量身定做个性化的旅游产品。

 

咕噜游优势：

20多年旅游专业操作经验，主要提供线路及产品批发服务，在价格优势上更为明显。

专职旅游操作人员，业务娴熟，认真负责，诚信可靠。

产品丰富：和国内众多大型旅行社合作，多年操作经验，产品包含国内外，丰富全面。

性价比高：我们本身就是旅行社出身，和国内众多旅行社合作，价格优势绝非徒有虚名。

省心便捷：不用注册即可直接预定产品，系统自动为您生成会员帐号，400电话全天候为您服务。

量身定制：专业旅游操盘手，多年旅游业务操作经验，为您快速制定出适合您的产品计划。

三重保障：

售前-正规旅行社品牌，为您提供正规产品，绝无欺诈行为，产品内容及价格透明。

售中-旅游途中出现任何质量问题，我们都为您提供随时维权服务，使您的权益保障落实到实处。

售后：旅游归来，可以立即在咕噜游网站对我们的产品及服务做出评价及投诉。我们都会认真对待，并及时给您做出反馈。点评后，咕噜游会及时处理并反现金到您的会员帐号，达到一定额度可以直接提现，也可以在下次旅游中抵消产品费用。

门市签约流程

当您预定到满意的旅游产品后，咕噜游客服专员将与您核对好出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息；

若您选择门市签约，只需提前确认好签约的时间，我们将提前为您做好签约准备；

您抵达门市后，请提供订单号或会员帐号、邮箱、手机任何一项均可，门市接待人员将为您办理签约手续；

门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续，若您的出游安排有变化，请提前与客服专员联系，或直接通过40009-40069联系我们。

签约完毕后，订单的后续事宜将由咕噜游客服专员为您安排，如若您还有其它有问题请您及时与我们联系，或者直接拨打40009-40069电话。

服务承诺

透明价格：所有价格均明码实价，为该产品的实际销售价格。*节假日或特殊原因价格调整除外

透明行程：所有的自费项目均准确明示，不含强迫自费项目，无隐形消费。

完善支持：当您在咕噜游网站预订旅游产品后，我们将会安排客服人员随时与您保持联系，实时为您提供产品跟踪服务。


旅游线路预定
电话与企业QQ：40009-40069

咕噜游旅行网
地址：深圳市新园路3号职旅大楼(地铁①③号线交汇、老街站G出口)
邮编：518000
电话：0755-82244866  82244966  82248366
传真：0755-82247766

网站内容及活动合作
电话：0755-82245899 黄小姐
邮箱：huanglianping#guluyou.com，请将#换成@

媒体合作
欢迎各类媒体、专业门户网站、出版社等与我们联系，咕噜游旅行网期待与您在内容采访、新闻报道、专题制作、视频采访和媒体活动等各个方面建立长期的合作！
联系电话：0755-82247899 张先生
电子邮箱：jakin#guluyou.com，请将#换成@
QQ：599188678（请备注来意）

品牌推广合作
欢迎各媒体与我们联系，希望借助各媒体平台，扩大咕噜游品牌影响力。
联系电话：0755-82447299 何先生
邮箱：Hanson#guluyou.com，请讲#换成@
QQ：93322702

旅游同业合作

机票资源供应商请联系
黄小姐 电话：0755-82245899
杨小姐 电话：0755-82244866

景区资源类合作请联系
胡小姐 电话：0755-82248366
庄先生 电话：0755-82245766

酒店类供应商请联系
雷小姐 电话：0755-82245399
刘小姐 电话：0755-82247566

其他旅游资源供应商请联系
林小姐 电话：0755-82245299
姚先生 电话：0755-82242766
邹小姐 电话：0755-82243766

投诉建议
电子邮箱：cs#guluyou.com 请把#改成@

长白山户外运动俱乐部

哈尔滨市长白山户外运动俱乐部（简称长白山户外）成立于2005年9月，目前仍是东北地区唯一经过国家相关部门批准、在体育局注册具备开展户外休闲探险、户外拓展培训的正规户外运动俱乐部。

   长白山户外于2005年在国内率先组织了长白山原始森林徒步穿越活动、长白山余脉十五道沟望天鹅徒步活动，后来在东北地区率先组织了东升徒步穿越雪乡活动、深入呼伦贝尔大草原、阿尔山活动，由于这条线路的交通很不发达，俱乐部在2006年开通了全线直通车服务，深受广大驴友们的青睐，同年俱乐部拥有了自己的户外专用车辆，让驴友们真正体验到“无驾自驾式”的乐趣，2009年又开发了查干湖冬季捕鱼活动、漠河找北活动，2011年开发了北朝鲜、俄罗斯出境活动；同年，长白山户外完成一项业务体制理念的成功转型，大量学习吸收借鉴了美国运通旅行机构的操作经验和规范，将俱乐部理念和欧美旅行机构操作模式相结合，既保证了会员参加活动的自主性，又确保了参与者的安全性和活动的规范性，并将用户分为休闲客、驴友、摄友、车友四大类，有针对性地为会员提供专业化服务，俱乐部保持积极倡导自然、健康、乐观、真诚的生活态度和自主、透明、时尚的旅行方式，将旅行融入生活，让生活更添乐趣，创建了一个全新的出游方式！该转型一举赢得了广大驴友的好评、支持与信赖。其中，我们组织的东升徒步穿越雪乡活动，成为上海家庭教育报推荐所有上海学生高中毕业前一定要参加的体验活动，我们的活动还接受了香港凤凰卫视、黑龙江电视台、海林电视台的多次采访。长白山户外俱乐部在不断地成长、进步与发展，已成为内蒙古东部（呼伦贝尔地区、兴安盟地区）、黑龙江、吉林、辽宁整个东北地区最专业的户外俱乐部，在东北户外运动中发挥着不可替代的作用，成为专门从事东北户外运动接待的领跑者。

  长白山户外坚持安全第一的原则，经过长期的摸索、实践与合作，从车辆、马匹等的选择挑选，到住宿环境、饮食特色、活动节奏，都进行了反复的对比与论证，积累了丰富的宝贵经验，对各个环节都制定了备选方案与应急预案，为广大的驴友、摄友及热爱户外活动的朋友们提供了强大的后勤保障，为您保驾护航，让您的活动更加顺利、充实、充满愉悦……

  长白山户外整合了东北地区所有户外资源，活动从早期组织的休闲、徒步、登山、穿越、摄影户外活动，已拓展到自驾、骑行、攀岩、定向越野、拓展训练、野外生存训练等活动的组织策划及咨询工作。

  住宿方面：经过多年的实践，活动的频繁，长白山户外已从成千上万家住宿单位中挑选出不同区域的多家优秀接待单位，并成为战略合作伙伴，能在其他俱乐部都无法拿到房的情况下，拿到舒适而经济的房间；根据不同的线路，总结挖掘出各个地区有特色的餐厅与美食，足以给喜好美食的驴友们更多的选择。

  交通方面：长白山户外有足够强大的能力保障队员所需的火车卧铺票，长白山户外不但拥有自己的车辆，还挑选了优秀的接待用车，在挑选过程中不仅仅是挑选车队，而是细化到司机与具体车辆，司机会100%配合驴友的需求，保证了队员在游玩过程中的安全与舒适。

  长白山户外还拥有一批具有多年户外经验、干练成熟的领队队伍，长白山户外的领队不但经过严格的选拔与相关培训，具有户外运动所需要的各项技能，而且具有一套完整的培训与考核制度，经过多年的实践，具有丰富的带队经验，更是对东北的情况了如指掌。

  目前长白山户外俱乐部完全独立操作的户外活动与线路已覆盖整个东北地区，并成为各地俱乐部指定的东北地区接待合作伙伴，具有多条穿越线路、登山线路、徒步线路、自驾线路、骑行线路、摄影线路、休闲线路、探险线路，并设立了专业的户外活动策划小组，为独立团队出行进行组织、策划、接待与后勤保障工作，为您提供长线活动一站式地接服务，哈尔滨长白山户外运动俱乐部的目标是争创中国最具品质的户外旅行品牌。

  俱乐部负责人宇航及所有领队愿意成为您东北的朋友，我们将凭借特有的优势、资源与产品，良好的信誉和周到的服务，为您提供完美的服务，成为您最信任的伙伴，最真诚的朋友。
        长白山户外网是一家针对旅行者的"社交网络+旅游电子商务平台"，是一个集户外、旅行、资讯和交友为一体的互动式旅行社区。目标是以旅游+交友的模式，在跟团游和自助游之间，创建一个全新的出游方式！我们拥有全国旅行社都没有的独家线路，我们相信这种旅游方式会逐渐受到在线一族的追捧，成为大众新的旅游方式！！！

为什么选择我们出游

产品丰富：

庞大的旅游线路，丰富的旅游咨询，全面的旅游咨询。

我们聚集了东北地区众多优质旅行社和俱乐部线路资源，产品线更丰富。

预定便捷：

点击鼠标或者拨打电话400-000-7379，就可以轻松出行。

我们有全天候的400呼叫中心和专业的在线旅行顾问团队，让您的咨询预订更加便捷。

性价比高：

在线即可完成活动费用的支付，帮您省钱又省力。

我们的产品比市面上同类产品价格优惠“10-500”元，相同的产品，选择长白山户外更加实惠

专属服务：

一对一的管家式服务，全程给您贴心和关怀。

我们专门设立客户服务部，专注于提供全天候的服务，如果您预定，再为您配备旅行管家-您的专属客服，只有在长白山户外网才能享受到这些专属体验。

量身定制：

灵活的产品组合，人性化的量身订制。

专业的旅游顾问团队，丰富的产品路线，相对其他的旅行社或者俱乐部，我们能更加出色地为您提供个性化量身定制的线路与服务。

安心出游：

双重的权益保障，售后跟踪服务以及质检反馈。

我们对客户实行全程跟踪式服务，出行回来后您专属的客服会对您进行回访，如果您在旅途中发生任何质量问题，我们会为您维权到底。同时，我们拥有铁面无私的质监部门，对提供服务的供应方进行质量检查。这样比您从旅行社预定多了一层保障，出行变得更安心。

旅游社交：

出游的同时也能让您交到兴趣相投的朋友，我们拥有国内第一家针对旅行者的"社交网络+旅游电子商务平台"，聚集了众多经验丰富的资深驴友、摄友、车友、休闲客，通过平台你能够结交驴友、摄友、车友、休闲客等各类旅游爱好者。看到他们最新的游记、心得、摄影作品，如果你有关于旅行方面的问题，只要您一个提问，就会有俱乐部的客服及领队，还有无数的驴友为您解答。登陆好友添加您的好友，你变可以知道朋友们最近的旅行计划、有哪些好玩的地方、怎么安排合理的行程。在这里您不仅是一个活动的参与者，你收获的更是一份心情。

经典假日

经典假日（Classic Vacations）是美国expedia公司旗下的度假网站之一，致力于满足旅客的需求，节约成本。不管你下一次的旅行目的地是墨西哥，夏威夷，欧洲，南太平洋还是加勒比好，经典假日都将为你组织好所有的细节，确保你可以度过一个理想中的假日。你会在这个网站发现所有的奢华旅行，特惠信息以及独特的体验。经典假日将提供极致体验。

每一位旅客值得拥有最美好的假日，经典假日将会帮助你的旅行代理提供最佳度假体验。奢侈旅行代理可以信赖我们提供的世界级住宿，旅客特权以及无与伦比的客户服务质量、这也是一趟一帆风顺的旅行与愉快旅行之间的区别。 我们与旅游景点的所有者建立的合作关系将会为客户带来高级旅游景点的奢华服务以及独特的体验，这是所有旅客梦寐以求的。为此，你完全可以信赖我们的服务。有了一流的旅行服务，你将会获得各方面的优势，入股以及景点观光特惠。你可以享受特殊待遇，包括最高级的酒店住房，最后一分钟的奢侈温泉预定或者餐馆世界级的高尔夫球场等，你将享受所有服务的极致体验。

你可以获得我们的贵宾待遇，我们的客户服务团队将确保每一个细节都可以做到完美。我们的客服代表随时等候您来电。不管你的需求是什么，最后一分钟的特惠交易，简单的旅行计划建议，不管问题的大小，你都可以从我们的客户服务代表处获得最满意的答复。你会在这儿找到所有的奢侈待遇，高级度假服务，任何类型的旅客，包括个人，夫妇，家庭，团队等都可以信赖我们的为他们设计的值得怀念的和旅行和经历。

联系方式

电话：1.800.635.1333
电子邮箱：travel@classicvacations.com；press@classicvacations.com（媒体咨询）
地址：加拿大，圣琼斯，法拉利街5893号。

费尔蒙酒店及度假村

    费尔蒙凭借其独具特色的酒店系列和享誉全球的卓越声誉在全球酒店业始终占据领先地位。我们的多元化酒店组合中包含了众多著名地标建筑、高档度假村以及位于现代都市中心的卓越酒店。从独具风情的夏威夷海滩和百慕大群岛到热闹繁华的纽约市中心，我们的所有酒店均可为前来下榻的尊贵来宾提供独一无二的“费尔蒙”客户体验。

    费尔蒙旗下所有酒店均将以独特的建筑风格、精美的装璜艺术以及特色元素的完美结合，全力打造卓越非凡的下榻之所。我们体贴周到的服务更将令您的费尔蒙之行精彩纷呈、终生难忘。我们的大多数酒店均属于北美新兴城市中首批拔地而起的建筑，并曾见证过周围社区的蓬勃发展历程。如今，我们的酒店大家庭中增添了许多位于现代都市中心地带的卓越酒店，得天独厚的地理位置可令您在尽享都市繁华和无限便利的同时感受大街小巷的独特文化气息和声色魅力。

    Fairmont Miramar Hotel Santa Monica 及 The Fairmont San Francisco 等历史悠久并已成为市内地标的高档度假村也是我们酒店系列的其中一员，而我们的度假村则坐落于全球最美轮美奂、质朴迷人的绝佳地点，来自全球各地的旅客可在费尔蒙充分感受到最舒适宜人的海滩、最具挑战性的高尔夫球场和最激动人心的滑雪场。

    我们将严格遵守各项公司级标准以确保所有酒店及度假村均可提供卓而不凡、始终如一的优质服务；集中采购则可确保所有客人在所光临的任何酒店均能享受到始终如一的高档设施；此外，我们的“费尔蒙总统俱乐部”奖励计划、号称“酒店中酒店”的费尔蒙金尊客房，以及商务中心等特色服务还可充分满足高品位旅客的所有需求。正是这些细致入微的卓越服务，使得每一家费尔蒙酒店都能成为一个与众不同的非凡之所，并为您带来无以伦比的极致享受。

美国及加拿大免费电话预订
全球预订中心
电话：1 (800) 257-7544
电话：1 (888) 610-7575（法语）
电子邮件：reservations@fairmont.com

国际免费电话预订
全球联盟总机号码：800 0441 1414

全球联盟国家/地区采用不同的具体拨号方式：

澳大利亚 0011 800 0441 1414
奥地利 00 800 0441 1414
比利时 00 800 0441 1414
丹麦 00 800 0441 1414
芬兰 00 800 0441 1414
芬兰（Sonera 公司）  990 800 0441 1414
法国 00 800 0441 1414
德国 00 800 0441 1414
香港 001 800 0441 1414
爱尔兰 00 800 0441 1414
以色列（Bezeq 公司） 014 800 0441 1414
日本（国际电报电话公司） 001 800 0441 1414
日本（日本国际通信株式会社） 0041 800 0441 1414
日本（IDC 公司） 0061 800 0441 1414
马来西亚 00 800 0441 1414
荷兰 00 800 0441 1414
新西兰 00 800 0441 1414
挪威 00 800 0441 1414
新加坡 001 800 0441 1414
韩国（韩国电信公司） 001 800 0441 1414
韩国（韩国得意通国际通信公司） 002 800 0441 1414
韩国（ONSE 公司） 008 800 0441 1414
瑞典 00 800 0441 1414
瑞士  00 800 0441 1414
台湾 00 800 0441 1414
英国 00 800 0441 1414

其他国际电话号码列表：

巴林 800 04737
巴巴多斯 1 888 495 4171
百慕大 1 888 495 4173
巴西 0800 777 0021
中国 4001 200634 
印度 000 800 100 8145
意大利 800 788683
卢森堡 800 23547
澳门 0800 024
墨西哥 001 800 514 4568
摩纳哥 0 800 93371
波多黎各 1 877 495 4572
俄罗斯 8 800 100 9458
沙特阿拉伯 800 8971466
南非共和国 0 800 98 0581
西班牙 900 98 7635
泰国 001 800 15949 57603
特克斯和凯科斯群岛 1 888 495 7605
乌克兰 0 800 50 4641
阿联酋 800 2088

费尔蒙酒店及度假村
公司总部
电话：(416) 874-2600
传真：(416) 874-2601

RBC Centre
155 Wellington Street West
Suite 3300
Toronto, Ontario,
M5V 0C3, Canada

费尔蒙总统俱乐部
客户服务专线
电话：1 (800) 441-3313
电子邮件：MarketingSupportGRC@fairmont.com

Famous Agents
电话：1 (866) 326-6875
国际电话：1 (506) 877-3194
电子邮件：famousagents@frhi.com
网站：http://famousagents.frhi.com

宾客评价和客户反馈
请指明酒店名称（如适用）。
电话：1 (866) 233-8133
传真：(416) 874-2601
电子邮件：comments@fairmont.com

网站评价与反馈
网站管理员
电子邮件：webmanager@fairmont.com

环保事业
公共事务和环保计划
电话：(416) 874-2983
电子邮件：environment@fairmont.com

隐私
电子邮件：privacyofficer@fairmont.com

营销
品牌信息和营销宣传
传真：(416) 874-2952
电子邮件：marketing@fairmont.com

公共关系
公共事务与宣传
电话：(416) 874-2457
传真：(416) 874-2422
电子邮件：news@fairmont.com

慈善咨询
单击此处查看联系信息。

就业咨询
公司人力资源
传真：(416) 874-2799
电子邮件：pathfinder@fairmont.com
网址：www.fairmontcareers.com

Everyone's An Original.com
电子邮件：eao@fairmont.com 
网址：www.everyonesanoriginal.com 

康辉旅游网

深圳市康辉旅行社有限公司创建于1984年，是全国大型旅行社集团企业之一，注册资金逾一亿元人民币。“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社，经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。

深圳市康辉旅行社有限公司以“网络化”、“规模化”、“品牌化”为发展目标，致力于“国内成网、国外成链”的建设。日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成康辉集团在全国旅行社行业独特的优势，遍布全国及海外的网络及2300余名优秀员工真诚为海内外旅游者提供全方位的优质服务。北起哈尔滨，南至深圳、海南，东起上海，西至甘肃、新疆， “中国康辉”在全国各大城市设有70多家垂直管理的分公司（分社），其中1999及2000年度就有8个分社进入全国国际旅行社百强行列。2001及2002年，“中国康辉”在国家旅游局 “全国国际旅行社百强企业”的业绩排名已列三甲，企业实力不断发展壮大！

“高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”是“中国康辉”的经营宗旨，“让合作者放心，让旅游者满意”是“中国康辉”的经营理念。“中国康辉”将在国家旅游局和北京旅游集团的领导下，在各位同行及广大旅游消费者的支持下，励志图新，蓬勃发展。

入境旅游

入境旅游业务是深圳市康辉旅行社有限公司发展的基础，“中国康辉”的入境旅游市场遍布世界五大洲，并且以每年20%以上的速度快速增长。“服务优质细腻、线路新颖独特”是“中国康辉”蜚声海外的品牌形象；行程万里的“世界屋脊汽车挑战赛”等成功案例的积淀，日渐形成“中国康辉”卓越的品质特征。

公民旅游

“康辉旅游”——中国公民旅游总部隶属中国康辉旅行社有限责任公司，是“中国康辉”这一国家大型旅行社企业集团的重要组成部分。“康辉旅游”特许经营中国公民出境旅游业务，依托“中国康辉”集团的强大实力与品牌以及全国七十余家分社的网络优势及垂直管理体系的建设，常年推广中国公民赴东南亚、港澳、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国、南非、埃及、土耳其等开放国家和地区旅游，线路丰富、各具特色，并提供赴欧洲、美国、加拿大、中东、地中海地区、俄罗斯等国商务考察活动接待及相关咨询服务，并长年为企业客户提供会议及奖励旅游等服务。“康辉旅游”在北京及全国出境旅游市场已经占有了较大的市场份额，拥有很高的行业知名度。同时，“康辉旅游”国内旅游方面也在锐意进取、不断扩张，成为中国公民旅游行业一支朝气蓬勃的生力军。

“康辉旅游”中国公民旅游总部下设“亚洲中心”、“欧美澳非中心”、“国内中心”、“会奖中心”、“市场营销中心”——五大中心部门，已在中国公民旅游市场建立起一个集同业批发及直客零售为一体的综合性营销体系。

批发体系

整体运作、规模经营是“康辉旅游”中国公民旅游总部从激烈的市场竞争中脱颖而出的制胜之道。在过去几年中，“康辉旅游”充分利用“中国康辉”全国网络布局及垂直管理体系，积极构建同业分销渠道，逐步建立起一个以北京、上海、广州、深圳等主要出境口岸及客源地为中心的批发营销体系。目前，“康辉旅游”国内市场批发体系也在日渐完善，规模扩张及综合实力的全面提升已经使“康福假期”这一国内知名的同业品牌日渐成为旅行社行业的领先者。

“康辉旅游”——中国旅游第一批发商的目标是康辉人不懈的追求。

连锁经营

“康辉旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时，积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。 “康辉旅游”在北京地区的连锁营业部遍布城区各处，连锁门市数量已达12家，今后还将不断发展、并逐步在全国推广。“康辉旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务，并充分利用800电话呼叫中心以及网络在线服务，为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市场、贴近客户、确立 “以客户需求为导向”的市场营销模式的具体表现，更是“中国康辉”长远发展的一个战略目标。

“在家靠自己、出门找康辉”的广告语蕴涵的是“康辉旅游”为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求，也是“康辉旅游”——“以客为尊”的经营宗旨的深层次体现。“康辉旅游”连锁经营体系倡导 “终生客户、终生朋友”的服务理念，力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户，最终在激烈的市场竞争中胜出。

继往开来

“康辉旅游”自创立伊始，便不断在精心推广常规出国旅游及国内旅游线路产品的同时，锐意改革、不断创新；一系列主题旅游及特色旅游的相继出台，为“康辉旅游”的品牌发展确立了良好的口碑：

1996年春节，“康辉旅游”在全国率先推出中国公民赴东南亚旅游的第一架包机；

1999年国庆，“康辉旅游”推出北京第一架赴韩旅游包机，并成功组织了赴荷兰第四十五届世乒赛观摩团活动；

2000年初，“康辉旅游”圆满完成了德国不莱梅音乐节、全英羽毛球公开赛及瑞士、法国、瑞典羽毛球系列赛观摩助威活动；

2001年“康辉旅游”成功策划和组织了北京赴普吉岛首架专线包机旅游活动，并成功组织了萨尔斯堡音乐节和泰国“千人宴”——中秋赏月游活动；

2002年，“康辉旅游”包机组团赴韩国观摩世界杯大赛，同年还组织了一千五百人歌迷团赴香港参加“中国歌曲排行榜”颁奖典礼；

2003年，“康辉旅游”利用全国网络体系成功组织接待在北京举行的“皇马”赛事，为“SARS”之后的旅行社业务的启动和复苏注入了新的活力……

……以上大型旅游活动的成功举办，在中国出境旅游市场产生了很大影响，为我国公民出境旅游市场的开拓及经营形式的探索不断开创先河。随着出境目的地国家的不断开放与旅游消费者市场的日渐成熟，“康辉旅游” 不断开发个性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休闲游”、“自由行”、“自驾车逍遥游”等休闲旅游产品不断丰富，客户服务日趋完善。

“目前，“中国康辉”正在向网络化、规模化、品牌化发展目标迈进，康辉中国公民旅游总部也将随着“康辉旅游”这一品牌的成长而发展壮大，通过建立高品质的个性化产品体系、网络化的细分市场营销体系、专业化的客户服务保障体系，为社会各界提供更加热情、周到、安全、便捷、高效、专业的服务，并致力于将“康辉旅游”发展成为中国公民旅游大型组团社集团企业第一品牌。


联系方式

地址：深圳市罗湖区深南东路2023号广深大厦11楼
服务监督电话：0755-82185656
联系邮箱：ttly20@tt-ly.com

国际时段度假公司

国际时段度假公司（Interval International）是美国的一家旅游公司。国际时段度假公司的运营项目是为度假者提供会员服务和为全球的开发这客户提供增值服务。公司总部在佛罗里达的迈阿密。自1976年以来，公司逐渐成为度假租赁市场的开拓者和创新者。如今，国际时段度假公司拥有大概超过七十五个国家的大约两千七百多个度假村的网络交换业务。

全球十五个国家的办事处一直提供的都是高质量的产品，而且为度假地客户和大约两亿个家庭的会员计划提供了最大的利益。国际时段度假公司为它的来自世界各地的所有的度假者会员提供综合性交流服务和其他各种令人兴奋的福利等。

联系方式

电子邮箱：CustomerService@intervalintl.com。

旅行与野营

旅行与野营(Travel And Camp）是一个旅行和野营指导站点，主要提供野营，探险，短距离旅行等娱乐活动相关的指导和建议。家庭野营是家庭成员沟通和联系的有效方式，他们可以通过野营来取得美好的回忆，有的甚至是一辈子难以忘怀的。Travelandcamp网站提供的帐篷野营建议是那些喜欢露宿野外的旅游爱好者不容错过的。

有的年轻人或许参加过多次野营活动，他们在野营的过程中享受到了野外烧烤和露宿和其他活动的乐趣，如游泳，疯狂科学，诗歌，舞蹈和艺术活动等。 除了夏令营爱好者之外，青少年野营爱好者也可以使用我们的电脑实验室和图书馆，浏览各种野营日志和建议等。我们还为用户提供了辅助性的音乐教育和其他的野营培训项目等。

如果你在野外丛林中陷入困境或者在原始森林中迷路了，那么这儿也提供了指导性的建议，帮助你打破僵局。在计划野营之前，最重要的因素是准备好一方帐篷，帐篷将成为你的避难所，尤其对于家庭。帐篷是大多数家庭野营活动的开展场所，你需要确保大家可以安全地度过整个旅程，同时获得舒适的享受。短距离旅行包裹一直是中国国内旅行爱好者的首选，他们可以在五一劳动节或者端午节的时候享受一段美好的时光。Travelandcamp也为这些短距离旅行爱好者带来了福音。

CasaHop

CasaHop是一个换房旅游社交服务平台，利用驴友现有的社交网络，包括Facebook，Twitter，LinkedIn，将驴友跟社交网络上值得信赖的人结对并交换住房，满足他们家庭度假，周末外出等需求。对想发布房屋信息的用户来说，他们只需创建个人账号，上传照片，并简单描述自己所在的街区即可。他们也可以浏览他人的房屋信息，并向感兴趣的房主发送请求。假如房主通过了他的换房请求，那么他就可以住到房主的房子里了。

试想一下，度假的时候可以住在某个不属于你的靠海的房子，或者山中的某个小木屋里，听起来是不是既疯狂又浪漫？CasaHop有一个美好的心愿，将住房分享民主化，自由化，便捷化。为了进一步提高服务的安全性，CasaHop允许用户自行设定自己的住房信息会向哪些人公布，并把这些人限定在自己的社交网络之内。

此外，用户还可以看到，到底有哪些人为某个提供房屋信息的人做了担保，而他自己也可以为那些自己信赖的人做担保。然后，有些用户可能会担心自己社交网络上的联系人不够多，整个社交网络不够大。CasaHop是这样做的：它除了会看不同用户在这几个社交网站上是否已经建立朋友关系以外，还会参考这类指标：看看交换房子的双方是否有共同的朋友，某人A是否跟某人B上过同一所大学，或者在同一家公司工作，从而进一步拓展关系网。

联系方式

电子邮箱：info@CasaHop.com。

Club Med

Club Med 精致全包式假期,内含丰富充实的假期活动与选项、个人化精致服务,欢迎家庭、情侣、朋友携伴前来,或者单独前往也能开心自在:所有的假期锁事都交给我们,您与挚爱只要尽情享受于美好假期时光,完全不用担心于预算超支。

1950 年,2 位独具开拓者精神的先锋,创新一价全包的假期概念。他们的梦想假期是,诗意如画的自然景致中,假期人士远离日常烦扰,全心舒展放轻松,体验新鲜运动、美妙大自然、结识新朋友。这就奢华新概念! Club Méditerranée 首度问世。

Club Méditerranée 基金会创设于 1978 年,关心孩童、帮助对抗体弱疾病。我们特别积极于教育、运动领域,执行项目帮助 Club Med 度假村、办公室周围,以及世界各地的地方小区。藉由基金会董事长亨利 (Henri Giscard d’Estaing)的个人承诺,超过 3,000 位 G.O.以及 G.E.s 牺牲自己的时间,贡献个人体力,投入自身工作场所附近的地方公益。 Club Med 尽力朝向永续发展,面对这个时代的 2 大挑战:地球承受日益增长的压力、小区之间的紧绷关系。

Club Méditerranée 正扮演积极角色,持续寻求以最高标准管理自身在这两个领域的影响力。

TEL: (02)2511-6611

FAX: (02)2511-7511

三亚市旅游协会官方网

三亚市旅游协会网是三亚旅游综合信息平台，提供海南三亚酒店预订，三亚家庭旅馆预订，三亚旅游线路，三亚旅游景点，海南旅游，三亚会议策划及接待。

协会官网认版优势：
（一）拥有众多的会员单位，网站实力雄厚
三亚市旅游协会旗下拥有旅游饭店事业部、旅行社事业部、景区观光事业部、会奖旅游事业部、特种旅游事业部、度假公寓委员会、妇女旅游委员会、人力资源与培 训专业委员会、服务质量与标准专业委员会、全国5A旅游景区城市联盟委员会等机构，会员涵盖三亚市众多高星级酒店、高星级景区景点、优秀旅行社等旅游相关 的企业。一是协会官网能够及时地从会员单位获得第一手旅游资讯，保持旅游行业信息敏感度，提供及时可靠的旅游信息。协会官网站发布的信息权威性强、可行度 高、信息被搜索引擎抓取度高；二是协会官网发布的信息能够第一时间被广大会员单位关注、转载加深行业交流，提升关注度。同时协会新浪微博、腾讯微博拥有大 量粉丝，相关旅游资讯、信息通过微博发布，能够引起协会广大粉丝的关注，同时加上会员单位的转载、分享，这些资讯、信息又将被会员单位的粉丝所关注，宣传 网络十分强大。
（二）拥有广泛的媒体关系，宣传渠道宽广
三亚市旅游协会与众多媒体建立起了良好的合作关系，在这些媒体关系中涵盖了整个岛内外主要的网络媒体、视听媒体、纸质媒体。协会一是可以将相关信息通过这 些媒体发布报道出去，二是在举办一些会活动、会议时能够及时联系这些媒体的记者进行现场采访报道，迅速提升知名度。协会官网还和一些大型网站进行合作，能 够相互转载信息，最大限度的提升网络宣传作用。
协会定期出版发布周报（电子版）、月刊、年刊等,这些期刊在整个三亚旅游行业内发行及协助政府举办国内外的旅游推介会的大型活动中指定宣传专刊，通过宽广的宣传渠道使协会官方网站在国内外均有权威性及知名度。
（三）拥有丰富的各类活动，交流平台广阔
三亚市旅游协会经常举办、承办各类大中型活动、协助市政府及市旅游委举办国内外的旅游推介会,经常邀请全国各大学著名教授参与协会举办的专题讲座、研讨会 等等，活动邀请三亚市旅游企业的总经理、行业精英等高管领导出席，通过这些活动带动协会官方网宣传力度。协会官方微博还不定时的举办各类线上活动，通过有 奖转发等方式扩大协会官网用户群体。

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